FAQ + 排错
常见问题
数据是不是都在本地？知我会上传我的笔记吗？
不会。 所有笔记内容存在你本地的 SQLite + 文件。编辑、编译、导出全本地。联网只在你显式触发相关能力时发生：调用你配置的 LLM、检查更新、下载更新、登录账号、进入未来云端能力等。调用 LLM 用的是你自己配置的 API key,直连你选的服务商,知我不中转、不留存。详见配置 LLM · 隐私说明。
不登录可以用吗？
可以。本地编辑、搜索、Wiki、知识图谱、导出、BYOK AI 和本地 MCP 都不强制登录。账号用于进入 Agent Fleet（团队模式）以及未来云同步、分享、Pro / Team 权益等能力。详见账号与登录。
BYOK 是什么意思？
Bring Your Own Key——你自带 LLM API key。知我不内置付费模型额度,你用自己的 key(OpenAI / Anthropic / Google / 国产模型 / 本地模型),费用直接和服务商结算。
公测后哪些功能免费？
公测期(2026-06-06 → 2027-07-06)全功能免费。2027-07-07 Pro 上线后,本地核心功能继续永久免费。编辑器、Markdown/JSON 导出、本地知识库、BYOK、本地 LLM、基础图谱、基础 MCP 继续免费;Free 保留 6 种内置 Wiki Types 和已有类型数据的读取/导出;公测期开放的高级/预览能力可能进入 Pro。Pro 主要提供自定义 Wiki Types、云同步、托管 AI、云端索引、远程 API、后台 Agent Fleet、高级导出等能力。
早鸟 Pro 三年版是什么？
公测期内前 100 名,一次付费(价格待公布),享 3 年本地 Pro 能力 + 这 3 年所有本地重大版本更新,早鸟价永远锁定。3 年后与普通用户一致(本地功能始终免费,Pro 新功能按需订阅)。
云同步包含在内吗？
不包含。 云同步、云端 AI、云端索引、远程 API 等托管服务有持续成本,对所有用户(含早鸟)都按订阅另付。早鸟三年版覆盖的是 Pro 的本地能力。
我能从 Obsidian 迁过来吗？
可以,零迁移。把 Obsidian 仓库挂载进知我即可,文件不挪、不污染 .obsidian/。详见知识引擎 · 多挂载。
知我支持云同步吗？
当前 v0.5.x 不支持云同步。账号系统是未来 E2EE 云同步、分享和团队协作的身份地基,不代表你的笔记已经上传。备份 / 多设备方案:把 vault 放云盘(iCloud / Dropbox,注意多设备同时编辑会冲突),或用 git 手动版本管理。
怎么联系支持 / 报 bug？
⌘, → 关于 → 复制诊断信息,然后去 GitHub Issues 提 issue(附复现步骤、期望 vs 实际、截图);或邮件 [email protected]。
故障排查
macOS 提示"无法验证开发者"
Finder 找到 KnowMe.app → 右键 → 打开(不要双击)→ 弹框点"打开"。之后双击即可正常启动。
Windows / Linux 启动后空白
可能是 vault 路径含中文 / 空格 / Unicode。建议放纯英文路径,如 C:\KnowMe-vault 或 ~/knowme-vault。
KaTeX 公式没渲染
- 行内必须用
$...$(不能\(...\))。 - 块级必须独占段(前后空行),用
$$...$$。 - 语法错误时 KaTeX 显示红色
[Math Error]。
数据库 / 数据在哪？
见配置中心 · 数据存储位置。vault 完全可移植,整目录拷走即可。
自动保存 / 崩溃丢内容？
知我默认自动保存(输入停顿后写盘),也可随时 ⌘S。仅最近未写盘的极短内容在崩溃时可能丢失,罕见。
MCP server 连不上
- 确认启动命令路径正确(从设置复制最稳)。
- 确认
--data-dir指向正确的数据目录。 - Claude Code 里用
/mcp看连接状态;改了目录后重启 MCP 客户端。 - 详见 MCP 接入。
注册 / 登录提示网络失败
如果你还在使用 v0.5.0,请升级到 v0.5.1 或更高版本。v0.5.1 已把账号服务切到稳定域名 api.useknowme.com。
收不到验证码
- 检查垃圾邮件和邮箱拼写。
- 等待重发冷却后再点重发。
- 短时间多次请求会触发限流,稍后再试即可。
为什么提示操作太频繁？
注册、登录、验证码、找回密码都有频率限制,用于保护邮箱发送额度和防暴力破解。等待几分钟后再试。
我误删了笔记
单文件删除进系统回收站可找回;若选了"永久删除"则暂无 in-app 撤销(vault 在 git 下可 git checkout 恢复)。